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维保服务方案（12分）

根据供应商提供的维保服务方案（包括但不限于：维保服务流程、服务标准、服务管理、服务措施、安全保障措施等方面)进行综合评审：

1.维保服务方案详细完善，维保服务流程科学严谨、服务措施安全保障措施合理有效、服务管理可行，优于采购需求的，得12分；

2.维保服务方案较详细完善，维保服务流程较科学严谨、服务措施安全保障措施较合理有效、服务管理较可行，完全满足采购需求的，得8分；

3.维保服务方案详细度一般，维保服务流程科学严谨性一般、服务措施安全保障措施合理有效性一般、服务管理可行性一般，不完全满足采购需求的，得4分；

4.维保服务方案简单粗略，维保服务流程不科学不严谨、服务措施安全保障措施不合理、服务管理可行性差，不满足采购需求的，得1分。

5.未提供对应方案的不得分。

对维保设备技术要点的熟悉、了解程度（8分）

各供应商根据本项目第二章采购需求的维保服务要求对维保设备技术要点的熟悉、了解程度进行综合评审：

1.对本项目维护的设备熟悉程度高、技术要点的了解明确、工作思路清晰，得8分；

2.对本项目维护的设备熟悉程度较高、技术要点的了解较明确、工作思路较清晰，得5分；

3.对本项目维护的设备熟悉程度一般、技术要点基本了解、工作思路基本清晰，得3分；

4.对本项目维护的设备熟悉程度较差、技术要点了解不清晰、工作思路模糊，得1分；

5.不提供相关内容不得分。

应急保障方案（12分）

根据供应商提供的应急保障方案（包括但不限于：应急预案、应急保障措施、技术服务支持等）进行综合评审：

1.应急保障方案详细完善，技术服务支持到位、应急措施科学合理，应急保障方案可行性强的，优于采购需求的，得12分；

2.应急保障方案较详细完善，技术服务支持较到位、应急措施较科学合理，应急保障方案可行性较强的，完全满足采购需求的，得8分；

3.应急保障方案详细完善度一般，技术服务支持一般、应急措施科学合理性一般，应急保障方案可行性一般的，不完全满足采购需求的，得4分；

4.应急保障方案简单粗略，技术服务支持不到位、应急措施科学合理性差，应急保障方案可行性差的，不满足采购需求的，得1分；

5.未提供对应方案的不得分。

培训方案（8分）

根据各供应商的培训方案（包括不限于：对采购人使用人员所提供的培训计划、培训场地、配套设施等）行综合评审：

1.培训计划完整，针对性强，培训方案全面可行，优于采购需求的，得8分；

2.培训计划较为完整，针对性较强，培训方案较为可行，完全满足采购需求的，得5分；

3.培训计划一般，针对性不强，培训方案基本可行，不完全满足采购需求的，得2分；

4.培训计划较差，无针对性，培训方案不全面，不满足采购需求的，得1分；

5.未提供对应方案的不得分。

维保服务方案（12分）

根据供应商提供的维保服务方案（包括但不限于：维保服务流程、服务标准、服务管理、服务措施、安全保障措施等方面)进行综合评审：

1.维保服务方案详细完善，维保服务流程科学严谨、服务措施安全保障措施合理有效、服务管理可行，完全满足且优于采购需求的，得12分；

2.维保服务方案较详细完善，维保服务流程较科学严谨、服务措施安全保障措施较合理有效、服务管理较可行，满足采购需求的，得8分；

3.维保服务方案详细度一般，维保服务流程科学严谨性一般、服务措施安全保障措施合理有效性一般、服务管理可行性一般，不完全满足采购需求的，得4分；

4.维保服务方案简单粗略，维保服务流程不科学不严谨、服务措施安全保障措施不合理、服务管理可行性差，不满足采购需求的，得1分。

5.未提供对应方案的不得分。

对维保设备技术要点的熟悉、了解程度（8分）

各供应商根据本项目第二章采购需求的维保服务要求对维保设备技术要点的熟悉、了解程度进行综合评审：

1.对本项目维护的设备熟悉程度高、技术要点的了解明确、工作思路清晰，得8分；

2.对本项目维护的设备熟悉程度较高、技术要点的了解较明确、工作思路较清晰，得5分；

3.对本项目维护的设备熟悉程度一般、技术要点基本了解、工作思路基本清晰，得3分；

4.对本项目维护的设备熟悉程度较差、技术要点了解不清晰、工作思路模糊，得1分；

5.不提供相关内容不得分。

应急保障方案（12分）

根据供应商提供的应急保障方案（包括但不限于：应急预案、应急保障措施、技术服务支持等）进行综合评审：

1.应急保障方案详细完善，技术服务支持到位、应急措施科学合理，应急保障方案可行性强的，完全满足且优于采购需求的，得12分；

2.应急保障方案较详细完善，技术服务支持较到位、应急措施较科学合理，应急保障方案可行性较强的，满足采购需求的，得8分；

3.应急保障方案详细完善度一般，技术服务支持一般、应急措施科学合理性一般，应急保障方案可行性一般的，不完全满足采购需求的，得4分；

4.应急保障方案简单粗略，技术服务支持不到位、应急措施科学合理性差，应急保障方案可行性差的，不满足采购需求的，得1分；

5.未提供对应方案的不得分。

培训方案（8分）

根据各供应商的培训方案（包括不限于：对采购人使用人员所提供的培训计划、培训场地、配套设施等）行综合评审：

1.培训计划完整，针对性强，培训方案全面可行，完全满足且优于采购需求的，得8分；

2.培训计划较为完整，针对性较强，培训方案较为可行，满足采购需求的，得5分；

3.培训计划一般，针对性不强，培训方案基本可行，不完全满足采购需求的，得2分；

4.培训计划较差，无针对性，培训方案不全面，不满足采购需求的，得1分；

5.未提供对应方案的不得分。